よくあるご質問

• どこにありますか。
  道の駅ビーナスライン蓼科湖に隣接しております。公共交通機関の場合、北八ヶ岳ロープウェイ線"蓼科湖前"にて下車。お車の場合、諏訪IC/諏訪南ICから約30分でございます。
• 宿泊に関する予約の確認・問合せについて
  ご宿泊予約に関するお問い合わせは、公式サイトの問合せフォームまたはMAIL：info@tateshina-base.jpにて承っております。その際、次の項目を必要に応じてご記入ください。[ご宿泊日][ご代表者名][ご予約サイト][お問合せ内容]
• ペットは入れますか。
  恐れ入りますが、ペットを連れての入店はご遠慮いただいております。
• コインランドリーはありますか。
  当館にはコインランドリーはございません。蓼科BASEから車で約10分の距離に「ランドリーカフェFIELD'S」がございます。
  ■住所　長野県茅野市湖東7891-4
  ■営業時間　5:00～24:00
• 煙草は吸えますか。
  施設内禁煙でございます。喫煙所はビーナスライン側/自動販売機の横に設けております。分煙にご協力をお願いいたします。
  
• インターネットは接続出来ますか。
  はい、無料のWi-Fiがご利用いただけます。ID/PASSについては、各所に設置している表示をご確認ください。
• 館内はバリアフリー対応ですか。
  大変恐れ入りますが、当館はバリアフリーに対応しておりません。既存の宿泊施設を改修した施設となり、各所に段差がございます。予めご了承ください。
• 定休日はありますか。
  原則　水・木曜日となります。